Herausforderung
Europcar wollte seine Online-Services für Kurz- und Langzeitmiete weiterentwickeln, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Buchung reibungsloser zu machen.
Lösung
- Modernisierung der Plattform. Die bestehende Mietplattform wurde weiterentwickelt – mit Fokus auf User Experience und Backend-Optimierung.
Ergebnisse
- Eine reaktionsschnellere und nutzerfreundlichere Mietoberfläche.
- Reibungslosere Buchung sowohl bei Kurz- als auch bei Langzeitmiete.
KernerkenntnisEin gezieltes Update von User Experience und Backend auf einer etablierten Mietplattform kann Kunden echten Mehrwert bringen – ohne kompletten Neuaufbau.