Kliendilood / Europcar
Veebipõhise rendikogemuse kaasajastamine
Europcar on ülemaailmne mobiilsusteenuse pakkuja ja üks maailma suurimaid autorendifirmasid, mis kuulub Volkswagen Groupi juhitud konsortsiumile.
- .NET
- AI
- Backend
- Self-Service
- UX
Väljakutse
Europcar soovis täiendada oma veebipõhiseid lühi- ja pikaajalise autorendi teenuseid, et parandada kliendikogemust ja muuta broneerimine sujuvamaks.
Lahendus
- Platvormi uuendus. Olemasoleva rendiplatvormi täiendused, keskendudes kasutajakogemusele ja backendi optimeerimisele.
Tulemus
- Kiiremini reageeriv ja kasutajasõbralikum rendiliides.
- Sujuvam broneerimine nii lühi- kui pikaajalise rendi toodetel.
Peamine järeldus
Hästi sihitud kasutajakogemuse ja backendi uuendus väljakujunenud rendiplatvormil suudab kliendile väärtust tuua ilma täieliku ümberehituseta.
